Winota

Winota Arvostelu

Mitä Winota Casinolla on tarjota?

Winota houkuttelee uusia pelaajia tervetuliaisbonuksilla ja olemassa oleville pelaajille on tarjolla valikoima erilaisia kampanjoita sekä etuja. Winota Casinon teemana on kabaree, ja se näkyy kaikkialla sivuston ulkoasussa sekä yksityiskohdissa.

Winota Casinon lisensointi, turvallisuus ja luotettavuus

Winota toimii Malta Gaming Authorityn lisenssillä. Sitä pidetään nettikasinomaailmassa yhtenä arvostetuimmista lisensseistä eikä syyttä: MGA asettaa korkeat laatuvaatimukset kasinoille, jotka lisenssiä havittelevat. Ei riitä, että vaatimukset täyttyvät hakuhetkellä, vaan kasinon on täytettävät ehdot jatkuvasti toiminnassa ollessaankin.

Pelaajan kannalta yksi oleellisimpia painopisteitä Maltan lisenssissä on vastuullinen pelaaminen. Se tarkoittaa sitä, että kasinon on tehtävä aktiivisesti töitä peliriippuvuuden ja muiden ongelmien ehkäisemiseksi. Lisäksi suomalaispelaajaa varmasti ilahduttaa tieto siitä, että Maltan lisenssillä toimivan kasinon pelivoitot ovat verovapaita Suomessa.

Arvostettu lisenssi on hyvä luotettavuuden merkki kasinolle. Lisäksi haluat toki tietää, että rahasi ja henkilötietosi ovat turvassa. Winotan sivusto on SSH-suojattu, eli kaikki data on salattua eikä siihen pääse helposti ulkopuolelta käsiksi. Winotan käyttämät maksupalvelunvälittäjät ovat tunnettuja, luotettavia ja turvallisia.

Pelit ovat alan tunnettujen pelintoimittajien tuottamia. Luotettavat toimijat testauttavat pelinsä riippumattomilla testaajilla, minkä ansiosta pelaaja voi luottaa siihen, että pelit ovat tekniikaltaan toimivia ja niiden palautusprosentit ovat sitä, mitä luvataan.

Sivuston alalaidasta löytyy helposti paitsi tiedot kasinon lisenssistä, myös ohjeet, käyttöehdot ja tietosuojakäytäntö. Kasinon käyttöehdot ovat saatavilla vain englanniksi, vaikka muu sivusto on suomenkielinen.

Uusi mutta lupaavalta vaikuttava tulokas

Winota Casino ei ole ollut toiminnassa vielä pitkään, mutta tarjonta vaikuttaa lupaavalta. Maltan lisenssi on minulle tärkein kriteeri kasinon luotettavuutta arvioidessani. Sen ohella on toki hyvä huomata, että perusasiat, kuten SSH-suojaus, ovat hallinnassa.

Huomattava miinuspuoli mielestäni on kuitenkin se, että muuten suomeksi käännetyllä sivustolla käyttöehdot ovat englanniksi. Jos kasinoa markkinoidaan suomalaisasiakkaille, on syytä olettaa, että kaikki asiakkaat eivät puhu englantia. Käyttöehdoissa – ja aivan erityisesti tarjouksia ja kampanjoita koskevissa yleisehdoissa – on hyvin kriittistä tietoa, josta pelaajan tulee olla selvillä. On ongelmallista, jos se tieto jää kielimuurin vuoksi saamatta.

Yksittäisten kampanjoiden käyttöehdot onneksi ovat saatavilla suomeksi, ja niihin on luonnollisesti suositeltavaa tutustua ennen tarjousten lunastamista. Ehdot ovat helposti ymmärrettävissä ja luettavissa, ja niistä selviää nopeasti, mitä pelaajan kannattaa huomioida ennen tarjouksiin tarttumista.

Arvosanamme: 4/5

Winota Casino vaikuttaa hyvin tyypilliseltä nettikasinolta. Kasino on vasta avattu, mutta se toimii luotettavalla lisenssillä, ja muutenkin turvallisuuden kannalta tärkeimmät tekijät vaikuttavat olevan kunnossa.

Näin arvioin Winota Casinon

Eri nettikasinoissa on paljon samaa, mutta myös paljon eroja. Jotta eri kasinoja ja niiden tarjontaa voi vertailla luotettavasti keskenään, on hyvä ajatus tutkia systemaattisesti niitä tekijöitä, jotka eniten vaikuttavat uuden käyttäjän kokemukseen. Etenin oheisen listan mukaisesti.

1. Bonusten ja tarjousten analyysi

Ihan ensiksi tarkistin, mainostetaanko Winotan etusivulla käynnissä olevia kampanjoita. Sen jälkeen siirryin Tarjoukset-näkymään, jossa kaikki avoimet kampanjat ovat näkyvillä. Sitten tutustuin tarkemmin eri tarjousten ehtoihin: tärkeintähän ei ole tarjolla olevien bonusten määrä vaan laatu, ja nimenomaan käyttöehdot kertovat, kuinka hyvä tarjous oikeasti on.

2. Kuinka helppoa uuden tilin avaaminen on

Noudatin rekisteröitymisprosessia sivulta löytyvien ohjeiden perusteella selvittääkseni, kuinka helposti se sujuu ja millaisiin ongelmiin uusi käyttäjä mahdollisesti voi törmätä.

3. Mitä tulee tietää maksutavoista

Winota tarjoaa useita eri maksutapoja. Tutkin, mitä vaihtoehtoja on saatavilla Suomessa, ja millaiset minimi- ja maksimirajat kullakin maksutavalla on.

4. Miltä pelivalikoima näyttää

Pelit ovat luonnollisesti kasinon oleellisinta sisältöä, ja yleensä pelivalikoima onkin helposti löydettävissä sivustolta. Tutkin, minkä tyyppisiä pelejä Winota tarjoaa ja miltä pelinvalmistajilta ne ovat. Lisäksi selvitin, voiko pelaaja esimerkiksi etsiä pelejä hakutoiminnon avulla tai voiko pelejä ryhmitellä esimerkiksi valmistajan tai ominaisuuksien mukaan.

5. Pelikokemus

Pelikokemus on aina pelaajasta riippuvainen. Pyrin tutustumaan käyttöliittymään ja käytettävyyteen niin mobiilissa kuin työpöytäselaimellakin sekä kiinnittämään huomiota seikkoihin, jotka tekevät kokemuksesta sujuvan.

6. Miten kotiutus toimii

Selvitin käytettävissä olevat kotiutusmenetelmät ja niiden käytön. Tutustuin myös kotiuksen ehtoihin ja VIP-tasosta riippuvaisiin kotiutusrajoihin.

7. Mitä tehdä, jos törmäät ongelmiin

Ongelmia tulee väistämättä vastaan ennemmin tai myöhemmin, ja siksipä katsoin tarpeelliseksi selvittää, mitä silloin tehdään. Selvitin, miten nopeasti asiakaspalvelu reagoi ja kuinka hyvin sieltä saa apua.

Tervetuliaistarjoukset ja kampanjat – nappaa bonus Winotalta!

Winota Casino tarjoaa sekä tervetuliaisbonuksia että säännöllisiä tarjouksia, jotka ovat kaikkien kasinon asiakkaiden hyödynnettävissä. Uusi asiakas voi valita kolmesta tarjouksesta: 100-prosenttinen talletusbonus aina 500 euroon asti sekä 100 ilmaiskierrosta, 200-prosenttinen talletusbonus aina 100 euroon asti, tai jopa 200 euron käteispalautus.

Säännöllisiin tarjouksiin kuuluu viikonlopun latausbonus, johon sisältyy jopa 700 euron talletusbonus sekä 50 ilmaiskierrosta, sekä viikoittainen latausbonus, joka sisältää 50 ilmaiskierrosta. Näiden ohella käytettävissä on jopa 150 euron käteispalautus livepeleissä. Lisäksi VIP-käyttäjillä on mahdollisuus jopa 15 % käteispalautukseen aina 3 000 euroon asti kasinopeleissä.

Tarjousten käyttöehtoihin pääsee helposti Tarjoukset-sivulta klikkaamalla kutakin tarjousta. Ehtoihin kannattaa tutustua, sillä niissä kerrotaan muun muassa minimitalletussummat, joilla kunkin tarjouksen voi lunastaa. Bonusrahan ja siihen liittyvän talletussumman kierrätysvaatimus on 35-kertainen, ja ilmaiskierrosten voitot on kierrätettävä peräti 40 kertaa.

Tervetuliaisbonuksen voi lunastaa ensimmäisen talletuksen jälkeen. Bonus ei tule käyttöön automaattisesti, vaan sen lunastaminen vaatii yhteydenottoa asiakaspalveluun chatin kautta. Myös muut bonukset täytyy erikseen pyytää asiakaspalvelusta.

Kampanjat ja turnaukset

Winotan turnauksiin voivat osallistua kaikki kasinon pelaajat. Tietyt pelit ovat mukana turnauksessa, ja jokainen oikealla rahalla saatu voitto nostaa sijoitusta tulostaululla. Palkintopotti jaetaan parhaiten menestyneiden kesken siten, että ylimmäksi sijoittuneet kahmivat komeimmat voitot.

VIP-ohjelma

Vaikka Winota on vasta aloittanut toimintansa, kasinolla on jo VIP-ohjelma. VIP-järjestelmä on 5-portainen, ja mitä ylemmälle tasolle etenet, sitä parempia etuja saat. Kuukausittainen nostoraja kasvaa tasolta 3 alkaen, ja samalta tasolta lähtien olet myös oikeutettu viikoittaiseen käteispalautukseen kasinopeleissä. Kaikki kasinon käyttäjät ovat alusta asti mukana VIP-ohjelmassa, ja VIP-taso kasvaa sitä mukaa, kun käytät rahaa kasinolla.

Valinnanvaraa käyttäjälle

Winotalla pelaavalla uudella käyttäjällä on mahdollisuus valita kolmesta tervetuliaisbonuksesta haluamansa. Valinnan mahdollisuus on aina hyvästä. Toisaalta Winotan tarjoukset vaikuttavat hyvin samanlaisilta kuin monella muullakin nettikasinolta. Tässä olisi mahdollisuus erottua joukosta hieman mielikuvituksellisemmilla tarjouksilla.

Käyttöehdoista paljastuu bonusrahaa ja bonuksiin sidottuja talletuksia koskevat kierrätysvaatimukset, jotka ovat hyvin samaa tasoa kuin nettikasinoilla keskimäärin: 35-kertainen kierrätysvaatimus ei ole kohtuuton, mutta toisaalta matalammalla vaatimuksella voisi ehkä voittaa käyttäjiä puolelleen.

Jatkuvat tarjoukset ovat varmasti yksi tekijä, joka houkuttelee jäämään Winotan asiakkaaksi pidemmäksikin aikaa. Latausbonukset tarjoavat rahanarvoisia etuja niin arkipäivinä kuin viikonloppunakin. Bonusten huonona puolena pidän kuitenkin sitä, että niitä ei saa käyttöön ilman, että niitä erikseen pyytää asiakaspalvelusta.

Arvosanamme: 3/5

Bonukset ovat reiluja ja kohtuullisia, ja valinnan mahdollisuus useammasta tervetuliaistarjouksesta on mukava lisä. Toisaalta tarjoukset ovat lähes identtisiä monen muun kasinon kanssa. Winota ei oikein onnistu tarjouksillaan vakuuttamaan, miksi pelaajan pitäisi valita pelipaikakseen juuri se.

Rekisteröi käyttäjätili Winota Casinolle

Pelitilin rekisteröiminen on melko suoraviivainen prosessi. Rekisteröitymispainiketta ei suoraan löydy etusivulta, mutta painamalla Kirjaudu-nappia pääsee kirjautumisikkunaan, jonka alalaidassa on mahdollisuus uuden tilin rekisteröimiseen.

Valitse kolmesta tervetuliaisbonuksesta haluamasi ja jatka sitten rekisteröinnissä eteenpäin. Aluksi sinua pyydetään antamaan käyttäjätunnus, salasana ja puhelinnumero. Seuraavalla sivulla pyydetään nimesi ja syntymäaikasi sekä lopuksi osoitteesi.

Vaivaton ja nopea rekisteröitymisprosessi

Rekisteröitymispainike voisi olla selvemmin esillä jo etusivulla, mutta nykyiselläänkään sen löytäminen ei ole ylitsepääsemätön haaste. Itse rekisteröitymislomake on yksiselitteinen ja helppokäyttöinen – noudata vain annettuja ohjeita, niin et voi erehtyä.

Ainoa epäselvempi kohta on tervetuliaisbonuksen valinta prosessin alussa: näkymässä ei selkeästi ilmoiteta, että kyseessä on valinta, jota ei voi myöhemmin vaihtaa. Tämä ongelmatilanne on kuitenkin helposti vältettävissä sillä, että menetkin rekisteröintiin tarjoussivun kautta: valitse haluamasi tervetuliaisbonus tarjouksista, ja pääset sitä kautta samaan rekisteröitymislomakkeeseen ilman erillistä bonuksenvalintanäkymää.

Pelitilin avaaminen on nopea prosessi. Sitten, kun tili on luotu, on aika tehdä ensimmäinen talletus ja päästä hyödyntämään tervetuliaisbonuksesi.

Arvosanamme 4/5

Pelitilin rekisteröiminen Winotalle on helppoa ja suoraviivaista. Ole kuitenkin tarkkana, että valitset kolmesta tervetuliaistarjouksesta sen, jonka haluat. Valinta on sitova.

Maksutavat Winota Casinolla

Monipuoliset maksutavat jokaiseen tarpeeseen

Kuten moni muukin nettikasino, myös Winota luottaa Trustlyyn maksujen välittäjänä. Suomalaiskäyttäjälle Trustly on kätevä vaihtoehto, sillä sen kautta maksu onnistuu helposti verkkopankin kautta. Jos kuitenkin maksat mieluummin e-lompakosta tai prepaid-kortilla, niitäkin vaihtoehtoja onneksi löytyy.

Maksumetodivalikoima on laaja, ja tarjonta on aika vastaavanlaista kuin monella muullakin kasinolla. Tässä tapauksessa liiallinen erikoisuuden tavoittelu ei toki edes olisi eduksi: useimmat asiakkaat käyttävät mieluummin tuttuja ja luotettavia maksunvälittäjiä, jotta voivat luottaa rahansiirtojensa turvallisuuteen.

Arvosanamme: 5/5

Maksuvalikoima on hyvä ja kattava. Pelaamisen esteeksi ei varmastikaan muodostu se, ettei sopivaa maksutapaa löydy.

Winota Casinon pelivalikoima

Winotalla ei ole pelejä, joihin heillä olisi yksinoikeus, tai brändättyjä pöytiäkään. Sen sijaan Winotalta löytyy Kabareeillaksi nimetty pelikategoria, johon on koottu huikeita Las Vegas -teemaisia pelejä, jotka sopivat loistavasti kasinon tyyliin.

Kolikkopelejä on yli sata. Tunnettujen pelintuottajien pelit takaavat onnistuneet pelikokemukset. Perinteisempien kolikkopelien ohella Winotan tarjontaan kuuluu useita kymmeniä jättipottipelejä, joissa pelaajat pääsevät metsästämään valtavia voittoja.

Ehkä kolikkopelit eivät ole sinun juttusi? Ei huolta: Winota tarjoaa myös pöytäpelejä. Pelasitpa sitten pokeria, baccaratia tai blackjackia, Winotalta löydät sopivaa viihdykettä.

Jos kaipaat pelikokemukseesi hieman enemmän oikean kasinon tuntua kuin pelkällä satunnaisnumeroita vastaan pelaamisella saavutat, livekasino saattaa olla oikea osoite sinulle. Winotan livekasinopelien taustalla toimii Evolution Gaming, joka on alansa huippu livepelien tuottajana. Pelaa rulettia, blackjackia tai vaikkapa Texas hold ’emiä livejakajien kanssa.

Livekasinotarjontaan kuuluu perinteisten pöytäpelien ohella myös gameshow-pelejä. Monopoli, Deal or No Deal sekä Dream Catcher tuovat vaihtelua kasinopelaamiseen.

Pelintarjoajat

Kolikkopelien taustalla vaikuttaa koko joukko tunnettuja ja laadukkaita pelintuottajia, kuten NetEnt, PlayNGo, Yggdrasil ja Relax Gaming. Pelinäkymän voi järjestää pelintuottajan mukaan, joten voit halutessasi hypätä suoraan suosikkitoimittajasi peleihin.

Livepelit toimittaa tunnettu livepelituottaja Evolution Gaming. Voit luottaa siihen, että livepelikokemuksesi Winotalla on onnistunut.

Kokoelma tunnettujen valmistajien pelejä

Vaikka Winotan pelivalikoima ei ainakaan vielä ole suunnattoman laaja, nykyiset pelit tulevat laadukkailta valmistajilta. Winota on ollut olemassa vasta vähän aikaa, joten odotettavissa on, että tarjonta kehittyy vielä.

Huolimatta pelivalikoiman suppeasta koosta vaihtoehdot ovat monipuoliset. Pelattavaa riittää jo nyt pidemmäksi aikaa, ja koska Winota on vasta aloittamassa toimintaansa, sisältöä tulee luultavasti jatkuvasti lisää.

Aika kotiuttaa voitot? Tämä sinun tarvitsee tietää

Voittojen kotiuttaminen on mahdollista, jos pelitilillä ei ole aktiivisia bonuksia, ja kaikki bonusraha on kierrätetty käyttöehdoissa määrätyllä tavalla. Nostot tehdään samasta näkymästä josta talletuksetkin: klikkaa Nosto-välilehteä Talletus-välilehden sijasta. Sitten vain valitse haluamasi nostotapa ja seuraa ohjeita.

Miniminostosumma maksupalvelunvälittäjästä riippumatta on 20 euroa. Pelaajakohtaiset kuukausittaiset nostorajat riippuvat pelaajan VIP-tasosta, ja aloittelevilla pelaajilla raja on 10 000 euroa. Maksimissaan raja voi olla 20 000 euroa.

Nostopyyntöjä käsitellään arkipäivisin kello 12.00–21.00. Pyynnöt käsitellään 24 tunnin sisällä. Tarkemmat tiedot nostoista ja niihin liittyvistä ehdoista löytyy kasinon käyttöehdoista.

Kohtuulliset nostorajat

Winotan miniminostoraja on matala, joten pienilläkin summilla pelaavat voivat kotiutella voittojaan. Toisaalta maksimiraja on jopa VIP-tasolla 1 sen verran korkea, että onnekkaimmat ja suuria voittoja haalineet pelaajat saavat rahansa nostettua kohtuullisessa ajassa.

VIP-tasoista riippuvat nostorajat löytyvät verkkosivustolta helposti. Samoin käyttöehdoista ja ohjeista löytyy nopeasti tietoa voittojen kotiuttamisesta.

Arvosanamme: 5/5

Winotalta voittojen kotiuttaminen onnistuu ongelmitta.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu toimii suomeksi. Puheluihin vastataan arkipäivisin klo 10–20. Chatti palvelee kellon ympäri, mutta suomenkielisen asiakaspalvelijan tavoittaa sieltä vain päiväsaikaan.

Varsinaista ohjekeskusta Winotalta ei löydy. Sivustolla on Opas-osio, jossa on lyhyesti kerrottu kasinon tarjonnasta ja toiminnoista. Sieltä löytyy esimerkiksi tietoa VIP-ohjelmasta ja uskollisuuspisteistä.

Usein kysytyt kysymykset on koottu omalle sivulleen, ja käyttäjää kehotetaankin tutustumaan siihen ennen yhteydenottoa asiakaspalveluun. Usein kysytyistä kysymyksistä löytyy vastaukset päivittäisiin mieltä askarruttaviin pulmiin, joita pelatessa voi tulla vastaan.

Asiakaspalveluun saa helposti yhteyden

Asiakaspalvelun yhteystiedot ovat helposti löydettävissä, joten avun löytyminen ei jää siitä kiinni. Livechat auttaa nopeasti, ja sieltä saa vastauksen mihin kellonaikaan tahansa – toki yöaikaan vain englannin kielellä. Puhelinasiakaspalvelu suomen kielellä on hyvä lisä niille, jotka mieluummin selvittelevät ongelmatilanteita puhumalla kuin kirjoittamalla.

Toivomisen varaa jättävät vähäiset ohjeet sivustolla. Kattava ohjekeskus vähentäisi merkittävästi asiakaspalvelun tarvetta. UKK-osio on hyvä alku, mutta se ei yksin riitä.

Arvosanamme: 4/5

Winota tarjoaa asiakaspalvelua suomeksi niin puhelimitse, chatin kautta kuin sähköpostitsekin. Sivustolta löytyvät ohjeet ovat jossain määrin riittämättömiä.

Vastuullinen pelaaminen

Winotan sivustolta löytyy osio vastuullisesta pelaamisesta, kuten Maltan lisenssi edellyttää. Siellä on neuvoja ongelmatilanteiden välttämiseen ja ratkaisemiseen. Tarjolla on myös peliongelmissa auttavien järjestöjen yhteystietoja.

Pelaajista pidetään huolta vaatimusten mukaisesti

Vastuullisen pelaamisen osiosta löydät tietoa ja neuvoja, joiden avulla voit välttää ongelmia. Jos kaikesta huolimatta koet pelaamisesi hallitsemattomaksi, voit koska tahansa ottaa yhteyttä kasinon asiakastukeen ja pyytää väliaikaista pelikieltoa pelitilillesi.

Rahapelineuvontasivulla on huomioitu myös suomalaiset asiakkaat. Sieltä löytyy suomalaisen auttavan puhelimen numero, johon voi soittaa, jos pelaaminen tuntuu hallitsevan elämää.

Arvosanamme: 4/5

Winota vaikuttaa täyttävän vastuulliseen pelaamiseen liittyvän toiminnan minimivaatimukset.

Yhteenveto

Vaikka Winota on ollut toiminnassa vasta lyhyen aikaa, se vaikuttaa erittäin lupaavalta nettikasinolta. Pelivalikoima on vielä suppea mutta korkealaatuisia pelitoimittajia on kasinon kanssa yhteistyössä jo paljon.

Tarjoukset ovat hyvin samanlaisia kuin monella muullakin kasinolla. Toki hyväksi havaittu toimii aina, mutta toisaalta jollakin omaperäisellä idealla on helpompi erottua joukosta ja herättää uusien pelaajien kiinnostus. Täten annan loppuarvosanaksi 4/5.