BetPat

BetPat Arvostelu

Irlantilaisteemainen BetPat omaa tuhansia pelejä

BetPatia isännöi hauskannäköinen haltija Pat. Hänen mukanaan pelaaja pääsee maistelemaan omaa satenkaaren päästä löytyvää kulta-aarretta 2 500 erilaisen kasinopelin muodossa. Heinäkuussa vuonna 2020 julkaistu BetPat on Curacaon lisenssin alaisuudessa. Kasinon lisäksi sieltä löytyy myös kattava vedonlyönti ja live-vedonlyöntiosio. Pukeudu siis vihreisiin ja jatka BetPat Casinon arvostelun lukemista. 

BetPat Casino pähkinänkuoressa

BetPat Casinon lisenssi, turvallisuus ja luotettavuus

BetPatin pelilisenssi on myönnetty Curacaon peliviranomaisen toimesta. Se on yleinen ja luotettu lisenssi nettikasinoilla. Tosin EU-maan ulkopuolisena kasinona suomalaiset pelurit joutuvat maksamaan kotiutuksista verot.

BetPatin turvallisuus ja luotettavuus on taattu seuraavanlaisesti: 

Pelaajan varat ovat suojassa

Pelaajan kasinolle tallettamat rahat ovat suojattuja eikä BetPat käytä niitä kasinon toimintaan, vaan ne ovat erillään kasinon varoista. Rahansiirrot ovat lisäksi turvattuja maksuvälineiden omilla turvatoimilla ja kasinon SSL-sertifikaatilla. 

Henkilötiedot ovat turvassa

Sivuston SSL-suojauksen johdosta kaikki asiakkaan sivustolle syöttämät tiedot, kuten sähköpostiosoite ja puhelinnumero, pysyvät salaisina. Niihin pääsee käsiksi vain itse asiakas ja kasino. 

Pelit ovat reiluja

BetPat Casinon pelit sisältävät kaikki satunnaislukugeneraattorin, jota valvotaan ja säädellään säännöllisesti testauslaboratorioiden puolesta.  

Kasinon käyttöehdot ja bonusten säännöt ovat kummatkin helposti löydettävissä BetPatin päävalikosta ja jokaisen sivun alareunasta. Englanninkieliset ohjeet eivät kuitenkaan ole kirjoitettu häiritsevän vaikeaselkoisesti, vaan ne ovat helposti ymmärrettävissä. Erillisiä pelisääntöjä sivustolta ei löydy. 

BetPat Casinolla on reilu peli hallussa

BetPatin pelit noudattavat alan normaaleja standardeja eli pelaaminen sivustolla on taatusti reilua. Yhtä lailla se on asiallisesti suojattu SSL-sertifikaatilla ja maksuvälineet ovat kaikki kansainvälisesti toimivia, luotettavia vaihtoehtoja. 

Curacaon lisenssi on kuitenkin pieni musta lammas joukossa, koska se ei ole yhtä tarkka valvonnassaan ja säännöiltään kuin Maltan tapaiset EU-lisenssit. 

Yleisesti ottaen BetPatin turvallisuudessa ei ole moitittavaa.

Arvosanamme: 9/10

Vaikka sivustolla on Curacaon lisenssi, sitä voidaan kuitenkin pitää hyvin turvallisena ja luotettavana. 

Kuinka testasimme BetPat Casinon

Arvostelujen tekeminen vaatii monien asioiden tutkimista ja tiedon etsintää. Tarkoituksemme on aina tutustua koko sivustoon, mutta varsinkin niihin osioihin, jotka ovat pelaajan kannalta tärkeimpiä. Analysoimme saamamme tiedot omien kokemuksiemme pohjalta ja vertailemme sitä muihin kasinoihin. 

Kiinnitämme huomiota varsinkin seuraaviin osioihin:

1. Kampanjat ja tarjoukset

Kasinoasiakkaat ovat erityisen persoja bonusten perään, joten kerromme kaikki saatavilla olevat bonukset. Tervetuliaistarjous saa erityishuomiomme, mutta yhtä lailla etsimme tietoa kanta-asiakastarjouksista ja muista säännöllisistä bonuksista. 

2. Helppo tilin luominen

Asiakassuhde alkaa tilin luomisella, ja sen pitää tietenkin olla erittäin simppeli toimenpide. Varsinkin nopeaa pelaamista etsivien lukijoidemme kannattaa siirtyä kasinoille ilman rekisteröintiä. 

3. Talletustavat ja niiden ehdot

Arvostelemillamme kasinoilla talletustavat ovat aina kansainvälisesti tunnettuja ja laajasti käytettyjä. Annamme selvityksen jokaisen kasinon hyväksymistä talletustavoista ja niiden rajoista, kuten minimitalletuksesta ja siirtoajoista.  

4. Pelivalikoiman sisältö ja koostumus

Pelit ovat luonnollisesti kasinon tärkeä ominaisuus, joten tutustumme tarkasti mitä pelilajeja on tarjolla ja kuinka paljon. Keräämme plussat ja miinukset, jotka esittelemme arvostelussamme. 

5. Kokonaisvaltainen pelikokemus

Pelikokemuksen tulee tietenkin olla sujuva ja ongelmaton kaikilla laitteilla. Siihen vaikuttaa pelien asettelu, suodatusmahdollisuudet ja pelien motoriikka. Kerromme myös jos kasinolta löytyy jotain uniikkia, kuten eksklusiivisia kasinopelejä. 

6. Rahojen nostaminen

Nostoprosessi voi tuntua stressaavalta, mutta arvosteluistamme näet heti saatavilla olevat kotiutustavat ja niiden rajoitukset, kuten siirtoajat ja minimikotiutussumman. 

7. Kasinon tapa hoitaa ongelmat

Kasinolla täytyy aina olla asiakaspalvelu, joka avustaa asiakkaita ongelmatilanteissa. Arvostelussamme listaamme yhteydenottotavat ja kuinka nopeasti niissä vastataan. Merkkaamme vielä lisätietona mahdolliset muut oppaat ja UKK-osiot. 

Tervetuliaistarjoukset ja kampanjat – uusille pelaajalle jopa 500 euroa

BetPat Casinon erilaiset bonukset 

BetPat Casinon kampanjavalikoima on keskitasoa. Sen tervetuliaistarjous on kuitenkin jaettu kolmeen osaan, joissa saat kolmen ensimmäisen talletuksen yhteydessä jopa 500 euroa ja 150 ilmaiskierrosta Book of Dead -peliin. Tervetuliaistarjouksen sisältö on seuraavanlainen:

• Ensimmäinen talletus: 100 % talletusbonus 100 euroon asti ja 50 ilmaiskierrosta
• Toinen talletus: 100 % talletusbonus 150 euroon asti ja 50 ilmaiskierrosta
• Kolmas talletus: 50 % talletusbonus 250 euroon asti ja 50 ilmaista kierrosta. 

Bonusehdot

BetPatin bonusehdot ovat luettavissa joko tarjouksen yhteydestä tai erilliseltä alasivulta. Tiedot ovat kuitenkin puutteellisia joidenkin tarjousten kannalta. Tervetuliaistarjouksen talletuksella ja bonusrahalla on 25-kertainen kierrätysvaatimus. Se on melko hyvä. 

Jos talletat kasinolle esimerkiksi 30 euroa, BetPat lisää siihen päälle 100 % bonuksena vielä 30 euroa bonusrahana. Kierrätysvaatimuksen ollessa 25-kertainen, sinun täytyy käyttää kasinolla yhteensä 1 500 euroa (60×25 = 1 500). 

Ilmaiskierrosten voitot ovat tästä erikseen, koska niiden kierrätysvaatimus on 35-kertainen ja sen täytyy tapahtua päivän sisällä. Talletusbonuksen bonusrahan kierrätykselle on annettu aikaa 14 päivää. Slotit kierrättävät sataprosenttisesti eikä videopokeri sekä live-, jättipotti- ja pöytäpelit kuulu kierrätyksen piiriin 

Bonuksen lunastaminen

Tervetuliaistarjouksen lunastamiseen vaaditaan 20 euron minimitalletusta. Talletusraja on sama jokaisen tervetuliaistarjoukseen sisältyvän talletuksen aikana.

Tarjoukset ja turnaukset

BetPat Casino on keskittynyt tarjoamaan nopeasti vaihtuvia sesonkitarjouksia. Joulun alla heillä oli esimerkiksi joulukalenteri ja joulukuun käteiarvontakampanja, jossa jaettiin joka viikko yli 1 000 euroa 25 onnekkaalle pelaajalle.

Niiden rinnalla heillä on myös tervetuliaistarjous vedonlyöjille ja erikoistarjous Yandexin kautta tallettaville. He saavat 25 ilmaiskierrosta Queen of Wonderlands Megaways -slottiin. Lisäksi valittavana on Evolution Gamingin oma erikoistarjous Crazy Time -pelin pelaajille. Se jakaa onnekkaille pelureille jopa 50 000 euroa palkintorahana.

Sen rinnalla BetPatilla voidaan nähdä turnauksia, joskin kirjoitushetkellä ei ollut yhtäkään turnausta saatavilla. Lisäksi haluamme mainita, ettei joulukalenterin sääntöjä löydy mistään sivustolta, joten miten siitä saatuja bonuksia voidaan lunastaa ja käyttää on mysteeri.

VIP-ohjelma

Monet nykyajan pelaajat etsivät vastiketta rahoilleen ja suurilla panoksilla pelaaville se on kiistatta VIP-ohjelma. Tällä hetkellä BetPat ei kuitenkaan tarjoa erillistä VIP- tai kanta-asiakasohjelmaa.

Kampanjat ovat mielenkiintoisia 

BetPatin kampanjat ovat yleisesti ottaen mielenkiintoisia ja monipuolisia. Varsinkin tervetuliaistarjouksena annettavat kolme talletusbonusta ja ilmaiskierrokset ovat jokaisen asiakkaan makuun. Sesonkikampanjat herättävät yhtä lailla kiinnostuksen, mutta varsinkin joulukalenterin sääntöjen poissaolo herättää epäluuloja.

Yleisesti ottaen tarjouskampanjat ovat kuitenkin pelaajan kannalta hyödyntämisen arvoisia ja täten mielestämme hyviä. 

Arvosanamme: 9/10 

Miinuspiste tuli VIP-ohjelman puutteesta ja joulukalenterin kadonneista säännöistä. Muilta osin emme näe moitittavaa, vaan kampanjat ovat ehtoineen hyviä. 

Tilin luominen BetPat Casinolle

BetPat Casino vaatii tilin luonnin tapahtuvan perinteisen lomakkeen kautta. Lyhyt lomake kysyy vain perustiedot, kuten sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron ja käytettävän valuutan. Tietojen täytön jälkeen sinun täytyy ainoastaan klikata laatikot, että olet yli 18-vuotias ja että hyväksyt sivuston käyttöehdot.  

Done-painikkeen painamisen jälkeen BetPat lähettää vielä sähköpostiosoitteeseesi vahvistuslinkin, jonka jälkeen tilisi aktivoituu. Prosessi on kaikessa yksinkertaisuudessaan nopea, jos se toimisi ongelmitta. 

Tilin luonti ei suju ongelmitta

Yhden rekisteröintilomakkeen täyttö ja tilin vahvistaminen tuntuvat nopeilta ja yksinkertaisilta toiminnoilta, jos se toimisi käytännössä samoin. Kokeilessamme kuitenkin tilin luomista kohtasimme mielenkiintoisia ongelmia, jonka johdosta vielä 24 tunnin päästä tiliämme ei ole avattu.   

Jostain syystä BetPat ei onnistunut lähettämään vahvistuslinkkiä sähköpostiimme, vaikka odottelimme sitä pitkään ja tarkistimme myös roskapostit. Otimme yhteyttä asiakaspalveluun live-chatin kautta, kuten kasino FAQ-osiossa neuvoo, eivätkä hekään ole onnistuneet saamaan asiaan ratkaisua. 

Arvosanamme: 6/10 

Yksinkertainen ja nopea prosessi, joka ei kuitenkaan tunnu toimivan käytännössä. 

BetPat Casino maksuvälineet

Tunnettuja maksuvälineitä vain vähän

BetPat Casino ei voi kyllä rehvastella laajalla maksuvälineiden määrällä. Nykyisellään se ei sovi suomalaisen pelaajan makuun, koska siitä puuttuu myös Mastercard ja Trustly. Lisäksi kotiutusten käsittelyajat ovat aivan liian pitkiä.

Arvosanamme: 5/10

Kotiutusajat ovat aivan liian pitkiä ja niidenkin pituudet ovat esitelty kasinolle hyvin epämääräisesti. Plussaa nopeista talletuksista ja niiden maksuttomuudesta.

BetPat Casinon pelivalikoima

Eksklusiiviset kasinopelit 

BetPat Casinon pelivalikoima ei ainakaan vielä sisällä yhtäkään eksklusiivista peliä, jotka olisivat pelattavissa vain kyseisen kasinon asiakkaille.  

Kolikkopelit

Yli 2 000 kolikkopelin kokoelma on melkoinen, ja siitä riittääkin valinnanvaraa pitkäksi aikaa. Niitä ei ole kuitenkaan erikseen eroteltu sivustolle esimerkiksi teeman tai erikoisominaisuuden mukaan, vaan sinulle on annettu pelkästään mahdollisuus käyttää hakutoimintoa tai suodattaa valikoimaa eri pelivalmistajien mukaan.

Uusia pelejä sisältävä New-kategoria ja kasinon suosituimpia pelejä sisältävä Popular-kansio ovat pienenä apuna, joskin se ei ole riittävää. Kasinolta löytyy ainakin seuraavat kolikkopelit: 

• Dog House Megaways
• Super Clue
• Divine Fortune Megaways
• Jammin Jars
• Book of Kingdoms

Jättipottipelejä on vain kourallinen, joka on aikamoinen pettymys. Pelaamista kuitenkin riittää monenlaisten slottien parissa, joiden joukossa on monia uutuuksia ja vanhoja klassikoita. Lisäksi mukana on raaputusarpoja, kenoa, bingoa ja virtuaaliurheilupelejeä. 

Pöytäpelit

Pöytäpelejä on saatavilla runsaasti. Niitä ei ole myöskään kategorisoitu eri osioihin vaan kaikki pelit ovat yhdessä nipussa ja joudut hakutoiminnon kautta etsimään omat suosikit. Pelilajeina pöytäpelien joukosta löytyvät ruletti, pokeri, baccarat, blackjack ja lukuisia noppa- sekä korttipelejä, jotka eivät kuulu kasinoiden tavalliseen tarjontaan. 

Esimerkkinä erikoisemmista peleistä ovat muun muassa Solitare, Cribbage, Aces and Faces ja Sic Bon monet variaatiot. Mukana on kuitenkin erittäin laadukas valikoima, jonka paras esimerkki on pöytäpelien ykkösen Microgamingin erinomainen Gold Series ja NetEntin vastaava Professional Series.

Live-kasinopelit

Lähes sata live-peliä koostuvat yhtä lailla monipuolisesti useiden eri pelistudioiden tuotannosta ja kattavat monet pelilajit. Live-kasinon ystävä ei taatusti pety kyseisen valikoiman edessä, vaan löytää suosikkinsa helposti. 

Game Show -pelit 

Live-kasinon show-pelejä on kuitenkin vain muutama. Ne sisältävät kuitenkin live-kasinopelien kerman, kuten Mega Ballin ja Crazy Timen. BetPat on kuitenkin oiva paikka kokeilla hieman tuntemattomampien live-tuottajien, kuten BetGamesin tai SAGamingin pelejä. 

Pelivalmistajat

Kolikkopelien valmistajat

Kolikkopelivalmistajia on yhteensä noin 40, joka on melkoinen määrä. Kaikkiaan pelistudioita BetPatilla on 48 kappaletta. BetPatin slotteja on valmistaneet ainakin seuraavat tutut ja tuntemattomat pelistudiot:

• IronDog
• Leander
• Netent
• Microgaming
• iSoftbet
• MrSlotty

Live-kasinopelien valmistajat

Live-kasinolla ei olla tyydytty pelkästään Evolution Gamingin peleihin. BetPat on valinnut live-pelinsä muun muassa seuraavien pelistudioiden tuotannostai:

• VivoGaming
• Ezugi
• SAGaming
• LiveG24
• Authentic Gaming

Pelivalikoima yllättää positiivisesti

BetPatin pelivalikoima on selkeästi kasinon vahvin puoli. Se on erittäin suuri ja kattaa monet pelilajit, joten jokaiselle on taatusti jotain. Pelistudiot ovat sekoitus tuttua ja tuntematonta, joten tällä kasinolla et taatusti törmää joka kasinolla nähtäviin nimiin. BetPat selviää erittäin hyvin vertailussa muihin kasinoihin. 

Haluatko kotiuttaa? Kaikki mitä sinun pitää tietää

Kotiutuksen teko

Hyväksytyt kotiutustavat ovat ainakin nettilompakot ja Visa-luottokortti. Sivusto ei kerro kovin paljoa maksuvälineistään, joten vaihtoehtoja voi olla enemmänkin suomalaisille asiakkaille. BetPat Casinon asiakkaiden tulisi vielä käyttää samaa maksuvälinettä talletuksissa ja kotiutuksissa. 

Kotiutuksen minimiraja

Noston pitää olla vähintään 20 euron suuruinen. BetPat antaa lisäksi luvan nostaa päivässä korkeintaan 1 000 euroa ja viikon aikainen raja on 5 000 euroa.

Muuta tärkeitä kotiutuksiin liittyviä sääntöjä 

BetPat on hyvin epämääräinen kotiutusaikojensa kanssa. Etusivulla se sanoo käsittelevänsä nostopyynnöt 24 tunnin sisällä, mutta FAQ-osiossa se on kerrottu 48 tuntina ja käyttöehdoissa vastaava on kolme päivää. Se mikä näistä on totta, nähdään siis pelkästään testaamalla ja kokeilemalla.

Lisäksi ensimmäisen kotiutuspyynnön ja yli tuhannen euron kotiutuksien hyväksymisessä kestää jopa  7 arkipäivää. Vasta sen jälkeen raha lähtee eteenpäin maksuvälineelle. 

Mistä löytää lisätietoa kotiutuksista?

Paras tapa löytää tietoa nostoista on BetPatin FAQ-osio, käyttöehdot (Terms and Conditions) tai kysymällä suoraan asiakaspalvelusta. 

Noston ei pitäisi olla näin hidasta

Kasinoalalla kilpaillaan nopeilla nostoilla, ja tässä kisassa BetPat jää armottomasti jälkeen. Epämääräiset käsittelyajat ja jopa 7 päivän odotus ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä ovat asioita, joissa odotamme parannusta. Vain tällä tavalla se voisi vedota kunnolla suomalaisiin asiakkaisiin.

Asiakastuki

Tuetut kielet

BetPatin pääsivu on englanniksi eikä sillä ole suomenkielistä versiosta saatavilla. Muuta tuetut kielet ovat venäjä ja espanja.  

Apukeskus

BetPat Casinolta ei löydy myöskään erillistä apukeskusta. Sivustolta löytyy kuitenkin käyttöehdot ja bonusehdot helposti päävalikosta tai sivun alareunasta. 

Muut asiakaspalvelutavat

BetPatin FAQ-osio tarjoaa vastauksen moneen usein kysyttyyn kysymykseen. Halutessaan voit myös lähettää kasinolle postia valmiin lomakkeen kautta.  

Asiakastukeen saa yhteyttä joskin palvelussa on parannettavaa

Monet yhteydenottokanavat ovat erinomaisia ja kiitosta täytyy kyllä antaa nopealle vastausajalle live-chatissa. Asiakaspalvelija oli lisäksi selkeästi ihminen eikä robotti, joihin myös alalla törmää. Kuitenkin asiakaspalvelu ei ole saanut hoidettua vahvistuslinkin lähettämistä ja tilin aktivointia, joten matka BetPatilla loppui jo ennen kuin se ehti alkaa. 

Arvosanamme: 6/10 

Asiakaspalvelun takkuilun ansiosta emme voi antaa kovin hyvää pistemäärää. Kuitenkin BetPat ansaitsee 6 pistettä monipuolisista yhteydenottokeinoista.

Vastuullinen pelaaminen

BetPat Casinolta löytyy oma alasivu vastuulliselle pelaamiselle. BetPatilla on mahdollista asettaa itselleen häviö- ja talletusrajan sekä ottaa käyttöö aikarajailmoituksen, joka aktivoituu heti rajan asettamisen jälkeen. Kuitenkin häviöraja otetaan käyttöön vasta 48 tunnin kuluttua. Tilin sulkeminen ja talletusraja hoituvat pelkästään ottamalla yhteyttä asiakastukeen. 

Vastuullinen pelaaminen luonnistuu kohtalaisesti

BetPat jatkaa epämääräisyyttään myös vastuullisen pelaamisen osiossa. Se kertoo siinä nimittäin vain häviö- ja aikarajan asettamisesta, mutta talletusrajan olemassaolo selkenee vasta FAQ-osiossa. Lisäksi häviörajan alkaminen viiveellä on erittäin huono asia. 

Arvosanamme: 7/10

BetPat kertoo tukevansa vastuullista pelaamista, mutta sen keinot ovat taas kerran hämärät. Häviörajan viiveellinen asettaminen ja talletusrajan asettaminen asiakastuen kautta herättävät epäilyksiä.  

Palkinnot ja tunnustukset

BetPat Casino julkaistiin vasta vuoden 2020 kesällä, joten se ei ole ehtinyt vielä kerätä palkintoja tai erikoistunnustuksia mistään palkintogaalasta. 

Yhteenveto

BetPat Casino on näyttävä kasinosivusto, jonka animaatiot ja hauska haltijaisäntä Pat antavat viihdyttävän piirteen kasinopelaamiseen. Kyseessä on lisäksi yksi harvoista irlantilaisteemaisista nettikasinoista, joten tässä kohtaa täytyy antaa pisteitä aivan uudesta ideasta.

Pelivalikoima ja tarjoukset kuuluvat kiistatta BetPatin isompiin tykkeihin. Ne kummatkin tarjoavat valinnanvaraa kaikenlaisille pelaajille, jonka lisäksi kampanjoiden kierrätysvaatimus on mukava keskivertopelaajalle. Pelejä on myös laidasta laitaan useilta laadukkailta pelistudioilta.

BetPat saa kuitenkin risuja sääntöjen epämääräisyydestä ja asiakaspalvelun huonoudesta. Sivusto kaipaa hieman hienosäätöä ja yleistä selkeyttä esimerkiksi sääntöjen kanssa, jonka jälkeen se olisi taatusti erinomainen pelipaikka monelle suomalaiselle. 

Tästä syystä voimme antaa BetPat Casinolle loppuarvosanaksi 7/10.